Skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na żywo lub poczty elektronicznej pod adresem [email protected].

Rejestracja na stronie "Freespinz" jest warunkiem korzystania ze wszystkich produktów dostępnych na stronie. Rejestracja uprawnia do bezpłatnego i niezobowiązującego otwarcia konta "Freespinz". Konto służy do zarządzania zakładami i danymi osobowymi. Zakłady za prawdziwe pieniądze można zawierać po doładowaniu konta.

Aby zarejestrować się na naszej stronie internetowej, należy odwiedzić sekcję "Zarejestruj się" w prawym górnym rogu. Prosimy o zachowanie ostrożności i wzięcie pod uwagę proponowanych wymogów rejestracyjnych w celu uniknięcia dalszych problemów. Zalecamy wcześniejsze zapoznanie się z naszymi zasadami.

Podanie prawidłowych danych jest warunkiem korzystania z naszych produktów. Zarządzanie pieniędzmi na koncie "Freespinz" odbywa się w sposób podobny do zarządzania kontem bankowym. Musimy znać Twoje imię i nazwisko, a także aktualny adres zamieszkania i kod pocztowy. Podając swoją datę urodzenia, potwierdzasz, że osiągnąłeś pełnoletność uprawniającą do korzystania z usług Freespinz. Dlaważne jest, abyśmy posiadali Twój adres e-mail, abyśmy mogli skontaktować się z Tobą przez e-mail, jeśli zapomnisz hasła lub będziesz chciał, abyśmy wysyłali Ci powiadomienia.

Odbywa się to w celach bezpieczeństwa. W przypadku wygranych będziesz mógł je otrzymać tylko po okazaniu dokumentu tożsamości.

Numer konta (ID), który został nadany przez firmę, można sprawdzić w zakładce "Mój profil" - Numer klienta.

Rejestracja nie wiąże użytkownika w żaden sposób i nie jest on zobowiązany do dokonywania regularnych wpłat lub stawiania określonej liczby zakładów. Rejestrując się, wyrażasz jednak zgodę na nasze Ogólne Warunki Handlowe (OWH).

Pamiętaj, że nie będziesz już mógł zmienić swoich podstawowych danych, takich jak imię i nazwisko, data urodzenia, waluta konta w "Freespinz" lub ustawienia kraju. Poważne podejście i niezawodność to priorytety dla Freespinz. Użytkownik może jednak zmienić inne dane nawet po rejestracji. W szczególnych przypadkach (np. gdy dane osobowe zostały wypełnione nieprawidłowo itp.), "Freespinz" zweryfikuje i zaakceptuje zmiany podstawowych danych, jeśli użytkownik przedstawi odpowiedni dokument potwierdzający.

Nie musisz dokonywać wpłaty natychmiast. Możesz dokonać wpłaty w dowolnym momencie, korzystając z opcji "Wpłata".

Firma zastrzega sobie prawo do zablokowania konta, jeśli:

• Twój styl obstawiania nie jest zgodny z zasadami naszej firmy.
• Twoje konto zostało założone przez pomyłkę.
• Używasz nieprzyzwoitych zwrotów podczas rozmów telefonicznych lub na czacie.

Aby dowiedzieć się, dlaczego Twoje konto zostało zablokowane, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

Jeśli zapomniałeś hasła, najpierw spróbuj je przywrócić za pośrednictwem witryny, korzystając z opcji "Nie pamiętasz hasła?". Odzyskiwanie hasła nie będzie działać w niektórych przypadkach (np. adres e-mail jest nieprawidłowy lub występują problemy techniczne). W przypadku zapomnienia nazwy użytkownika lub wystąpienia innych problemów należy skontaktować się z nami za pośrednictwem czatu na żywo lub poczty e-mail [email protected].

Aby zapewnić bezpieczeństwo konta, zalecamy zawsze całkowite wylogowanie się zamiast zamykania okna przyciskiem "X". Ponadto zabezpieczanie swoich danych osobowych i danych logowania poprzez nieudostępnianie ich innym osobom dodatkowo ochroni Twoje konto.

Jeśli podejrzewasz, że ktoś inny poznał Twoje hasło lub nazwę użytkownika, natychmiast skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej. Pomożemy Ci zabezpieczyć Twoje konto poprzez tymczasowe zablokowanie dostępu i pokierujemy Cię przez etapy bezpiecznego rozwiązania problemu.

Gra w kasynie "Freespinz" wymaga posiadania konta "Freespinz". Jeśli jeszcze go nie masz, po prostu kliknij przycisk "Zarejestruj się" na stronie kasyna i postępuj zgodnie z prostym procesem rejestracji.

Po zalogowaniu naciśnij przycisk "Wpłata" w górnej części ekranu i wybierz żądaną kwotę oraz metodę płatności.

Po zalogowaniu możesz wyświetlić całą swoją aktywność w sekcji "Zakłady". Po prostu wybierz, czy chcesz zobaczyć swoje transakcje sportowe, czy kasynowe i wybierz preferowany zakres dat.

Generator liczb losowych (RNG) to program komputerowy, który losowo generuje wyniki naszych gier kasynowych online. Każda pojedyncza rozdana karta, rzucona kość lub inne istotne działanie w grze jest generowane przez program bez nierealistycznego powielania lub przewidywalności. Ponieważ wyniki są generowane w sposób całkowicie losowy, bez możliwości manipulacji, zawsze otrzymujesz uczciwe wyniki.

Freespinz oferuje szeroką gamę gier od najlepszych dostawców, dzięki czemu każdy gracz znajdzie coś dla siebie. Od klasycznych gier stołowych po szeroką gamę automatów i gier na żywo, w tym ulubionych, takich jak blackjack i ruletka, zawsze jest tu jakaś ekscytująca opcja do odkrycia. Ponadto stale poszerzamy naszą ofertę, aby zapewnić świeże i wciągające wrażenia.

Standardowy czas przetwarzania wynosi do 3 dni roboczych. Należy pamiętać, że soboty, niedziele i dni wolne od pracy nie są uważane za dni robocze, więc w tych okresach mogą wystąpić opóźnienia.

Weryfikacja konta jest standardową procedurą mającą na celu zapewnienie bezpieczeństwa platformy i zgodności z przepisami. Weryfikując Twoje konto, możemy potwierdzić Twoją tożsamość i zapewnić prawowitą własność, pomagając zapobiegać nieuczciwym działaniom, takim jak kradzież tożsamości, naruszenie konta i pranie pieniędzy. Informacje użytkownika są zarządzane z zachowaniem ścisłej poufności. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz wsparcia w procesie weryfikacji, jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci na każdym kroku.

Zazwyczaj proces weryfikacji może zająć od kilku godzin do kilku dni. W niektórych przypadkach może to potrwać dłużej, jeśli do dokładnej weryfikacji konta wymagane są dodatkowe informacje lub dokumenty. Po zakończeniu procesu będziesz mógł zobaczyć to na swoim koncie.

Wymogi obrotu odnoszą się do liczby razy, które musisz rozegrać (lub "obrócić") kwotę bonusu, zanim będzie można ją wypłacić. Na przykład, jeśli wymóg obrotu wynosi x40, a Twój bonus wynosi 10, będziesz musiał postawić łącznie 400 zakładów, aby uwolnić bonus do wypłaty.

Historię transakcji można wyświetlić, przechodząc do sekcji Moje konto i wybierając opcję Transakcje.