Lépjen közvetlenül kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal Live Chat-en keresztül vagy e-mailben a [email protected] címen.

A "Freespinz" weboldalon történő regisztráció feltétele a weboldalon elérhető összes termék használatának. A regisztráció feljogosítja Önt egy "Freespinz" fiók ingyenes és kötelezettségek nélküli megnyitására. A fiókot a fogadások és személyes adatok kezelésére használhatja. A számlájának feltöltése után valódi pénzzel is fogadhat.

A weboldalunkon történő regisztrációhoz látogasson el a jobb felső sarokban található "Regisztráció" részbe. Kérjük, legyen óvatos, és vegye figyelembe a javasolt regisztrációs követelményeket a további problémák elkerülése érdekében. Javasoljuk, hogy előzetesen ismerkedjen meg a szabályainkkal.

Az Ön adatainak pontossága feltétele termékeink használatának. A "Freespinz" számláján lévő pénzének kezelése a bankszámlához hasonló módon történik. Szükségünk van az Ön keresztnevére és vezetéknevére, valamint jelenlegi lakcímére és irányítószámára. A születési dátum megadásával igazolja, hogy Ön a Freespinz szolgáltatásainak igénybevételéhez szükséges életkort betöltötte. Fontos, hogy a e-mail címét megkapjuk, hogy ha elfelejtené a jelszavát, vagy szeretné, hogy értesítéseket küldjünk Önnek, akkor e-mailben kapcsolatba tudjunk lépni Önnel.

Ez biztonsági okokból történik. A nyereményeket csak akkor tudja átvenni, ha bemutatja személyazonosító okmányát.

A cég által megadott számlaszámát (azonosítószámát) a "Saját profilom" - Ügyfélszám menüpontban láthatja.

Nem. A regisztráció semmilyen módon nem kötelezi Önt, és nem köteles rendszeres befizetéseket eszközölni vagy bizonyos számú fogadást megtenni. A regisztrációval azonban elfogadja az Általános Szerződési Feltételeinket (ÁSZF).

Felhívjuk figyelmét, hogy a továbbiakban nem tudja módosítani az alapvető adatait, mint például a keresztnevét és vezetéknevét, születési dátumát, a "Freespinz" számlájának pénznemét vagy az országbeállításokat. A komolyság és a megbízhatóság a Freespinz legfontosabb prioritásai. Egyéb adatait azonban a regisztráció után is módosíthatja. Különleges esetekben (pl. a személyes adatok helytelenül lettek kitöltve stb.) a "Freespinz" ellenőrzi és elfogadja az alapadatok módosítását, ha benyújtja a megfelelő megerősítő dokumentumot.

Nem kell azonnal befizetnie. Bármikor befizethetsz, amikor csak szeretnél, a "Befizetés" opció használatával.

A vállalat fenntartja magának a jogot, hogy zárolja a számláját, ha:

• Az Ön fogadási stílusa nem felel meg társaságunk szabályainak.
• A számládat tévedésből feltöltötték.
• Obszcén kifejezéseket használ telefonos vagy "Chat" beszélgetések során.

Ha szeretné megtudni, hogy miért zárolták a fiókját, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal.

Ha elfelejtette jelszavát, először próbálja meg visszaállítani azt az oldalon keresztül a "Elfelejtette jelszavát?" opció segítségével. A jelszó helyreállítása bizonyos esetekben nem fog működni (pl. az e-mail cím rossz, vagy technikai problémák vannak). Ha elfelejtette a felhasználónevét, vagy bármilyen más probléma merül fel, vegye fel velünk a kapcsolatot az Élő csevegésen keresztül vagy a [email protected] e-mail címen.

A fiókja biztonságának megőrzése érdekében javasoljuk, hogy mindig jelentkezzen ki teljesen, ahelyett, hogy csak az "X" gombbal zárná be az ablakot. Ezen kívül a személyes adatai és bejelentkezési adatai védelme azáltal, hogy nem osztja meg azokat másokkal, tovább védi a fiókját.

Ha azt gyanítja, hogy valaki más tudta meg a jelszavát vagy felhasználónevét, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Segítünk a fiókja védelmében a hozzáférés ideiglenes blokkolásával és a probléma biztonságos megoldásához szükséges lépések végigvezetésével.

A "Freespinz" kaszinóban való játékhoz "Freespinz" fiók szükséges. Ha még nem rendelkezik ilyennel, csak kattintson a "Regisztráció" gombra a kaszinó oldalán, és kövesse az egyszerű regisztrációs folyamatot.

Miután bejelentkezett, nyomja meg a képernyő tetején található "Befizetés" gombot, és válassza ki a kívánt összeget és fizetési módot.

Ha bejelentkezett, a "Fogadások" részben megtekintheti az összes játéktevékenységét. Egyszerűen válassza ki, hogy a sport- vagy a kaszinó tranzakciókat szeretné-e látni, és válassza ki a kívánt dátumtartományt.

A véletlenszám-generátor (RNG) egy számítógépes program, amely véletlenszerűen állítja elő az online kaszinójátékok eredményeit. Minden egyes kiosztott kártyát, dobott kockát vagy bármely más vonatkozó játékakciót a program irreális megkettőződés vagy kiszámíthatóság nélkül állít elő. Mivel az eredmények teljesen véletlenszerűen, a manipuláció lehetősége nélkül jönnek létre, mindig tisztességes eredményeket kap.

A Freespinz a legjobb szolgáltatók játékainak széles választékát kínálja, így minden típusú játékosnak talál valamit. A klasszikus asztali játékoktól kezdve a nyerőgépek és az élő játékok széles választékán át, beleértve az olyan kedvenceket, mint a blackjack és a rulett, mindig van egy izgalmas lehetőség, amit felfedezhet. Ráadásul folyamatosan bővítjük kínálatunkat, hogy az élmény friss és magával ragadó maradjon.

A szokásos feldolgozási idő legfeljebb 3 munkanap. Felhívjuk figyelmét, hogy a szombat, a vasárnap és a munkaszüneti napok nem számítanak munkanapnak, így ezeken az időszakokon késések előfordulhatnak.

A számlaellenőrzés a platform biztonságának fenntartása és a szabályozások betartása érdekében szokásos eljárás. Fiókja ellenőrzésével megerősíthetjük személyazonosságát és biztosíthatjuk jogos tulajdonjogát, segítve ezzel az olyan csalárd tevékenységek megelőzését, mint a személyazonosság-lopás, a fiókok megsértése és a pénzmosás. Az Ön adatait szigorúan bizalmasan kezeljük. Ha bármilyen kérdése van, vagy segítségre van szüksége az ellenőrzési folyamat során, mi minden lépésnél a segítségére leszünk.

Az ellenőrzési folyamat általában néhány órától néhány napig tarthat. Bizonyos esetekben hosszabb ideig is eltarthat, ha további információkra vagy dokumentumokra van szükség a fiók alapos ellenőrzéséhez. Amint a folyamat befejeződött, azt a fiókjában láthatja.

A fogadási követelmények arra vonatkoznak, hogy hányszor kell megjátszania (vagy "megforgatnia") a bónusz összegét, mielőtt az kifizethető lenne. Például, ha a fogadási követelmény x40, és a bónuszod összege 10, akkor összesen 400 fogadást kell megtenned ahhoz, hogy a bónusz kifizethető legyen.

Tranzakciós előzményeit a Saját fiók és a Tranzakció menüpont kiválasztásával tekintheti meg.